YamYam

Términos de servicio

Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026

Estos términos son un acuerdo entre tú y Code Energy para el uso de la app YamYam («YamYam IA: Calorías y Recetas») y de esta web. Al continuar después de la pantalla de bienvenida los aceptas, junto con la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses YamYam.

Quiénes somos

YamYam lo publica Code Energy (https://codeenergy.org). [Nombre legal y dirección: pendiente] Contacto: support@codeenergy.org.

Quién puede usar YamYam

Debes tener 18 años o más. La app te pregunta la edad al configurarla, y los datos que indiques deben ser ciertos. YamYam es para uso personal y no comercial.

Tu cuenta

  • Puedes usar YamYam como invitado o iniciar sesión con Google o Apple. Los invitados guardan todo en el dispositivo y no pueden comprar Premium, usar funciones de IA ni unirse a una casa compartida.
  • Casi todos tus datos se guardan solo en tu móvil. Al cerrar sesión se borran del dispositivo y YamYam no puede recuperarlos en otro móvil; usa «Descargar mis datos» para conservar una copia.
  • Mantén segura tu cuenta de Google o de Apple: quien pueda iniciar sesión con ella puede usar tu cuenta de YamYam.
  • Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la app (Perfil › Cuenta) o como se explica en https://yamyam.codeenergy.org/es/delete-account.

Funciones gratuitas y Premium

Son gratis el registro de comidas, el escáner de códigos de barras, el agua, el resumen semanal, las rutinas de gimnasio y la biblioteca de ejercicios, la nevera y la lista de la compra, ver los planes de comidas guardados, el historial, la exportación de datos y el borrado de la cuenta. YamYam Premium desbloquea todas las funciones de IA: el análisis de fotos de comida, el chat de nutrición, las recetas y bebidas con IA, los planes de comidas con IA, el entrenador con IA, los consejos de Inicio y la ayuda de la IA en la nevera y en la lista de la compra.

Para que el servicio sea justo y sostenible, cada función de IA tiene un límite diario por usuario, que se reinicia cada día a las 00:00 UTC. Los límites actuales están en la página de Soporte. Las peticiones ajenas a la finalidad de una función (por ejemplo, preguntas que no tienen que ver con la alimentación) se rechazan. Podemos cambiar funciones y límites; si un cambio reduce de forma importante lo que incluye Premium, te lo diremos antes de que se aplique.

Suscripciones y pagos

  • Premium se ofrece como suscripciones mensual y anual que se renuevan automáticamente, y como compra única de por vida. Las opciones, los precios (con impuestos, cuando corresponda) y cualquier prueba gratuita u oferta de introducción se muestran en la app y en la tienda antes de comprar.
  • El pago se carga a tu cuenta de Google Play o de Apple al confirmar la compra. Para comprar tienes que haber iniciado sesión con Google o Apple.
  • Una suscripción se renueva al mismo precio y por el mismo periodo hasta que la canceles (consulta «Cancelación, reembolsos y derecho de desistimiento»).
  • Cuando termina una prueba gratuita o una oferta de introducción, se cobra automáticamente el precio normal salvo que canceles antes.
  • La compra de por vida se paga una vez, no se renueva y no se vuelve a cobrar.
  • Si una tienda cambia el precio de una suscripción, te informa como exigen sus normas.

Restaurar compras: Premium va vinculado a la cuenta de Google o de Apple con la que inicias sesión. En un móvil nuevo, inicia sesión con la misma cuenta y, si hace falta, pulsa «Restaurar compra» en Perfil.

Cancelación, reembolsos y derecho de desistimiento

Premium se compra y se gestiona a través de Google Play o del App Store, y la tienda en la que lo compraste también gestiona la cancelación y los reembolsos, con sus propias condiciones. Si YamYam se publica en otra tienda, como Huawei AppGallery, se aplica lo mismo a las compras hechas allí.

Cancelar: se cancela en tu cuenta de la tienda. En Google Play: Pagos y suscripciones › Suscripciones (https://play.google.com/store/account/subscriptions?package=org.codeenergy.yamyam). En el iPhone: Ajustes › tu nombre › Suscripciones (https://apps.apple.com/account/subscriptions). En la app, cuando Premium está activo, Perfil › Suscripción › «Gestionar suscripción» abre la página de la tienda. La cancelación detiene la renovación automática y se aplica al final del periodo pagado en curso: mantienes Premium hasta entonces y no se te vuelve a cobrar. En el App Store, cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual para evitar el siguiente cargo. Borrar la app o tu cuenta no cancela la suscripción. La compra de por vida no se renueva, así que no hay nada que cancelar.

Los reembolsos siguen las políticas de reembolso de la tienda en la que pagaste. En Apple, puedes pedirlo en https://reportaproblem.apple.com. En Google Play se aplica su política de reembolsos, y puedes pedirlo desde tu historial de pedidos de Google Play o a través del soporte de Google Play. Si tienes dudas sobre un cargo, escribe a billing@codeenergy.org.

Derecho de desistimiento y derechos como consumidor: si eres consumidor en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, conservas tus derechos legales, incluido el derecho de desistimiento en los servicios digitales cuando se aplique. Lo gestiona la tienda que te vendió Premium. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo y que no se pueden excluir por contrato.

Funciones de IA

Las funciones de IA usan el modelo Gemini de Google. Las respuestas se generan automáticamente y pueden ser erróneas, incompletas o no adecuadas para ti: las calorías y los macros de una foto son estimaciones, y una receta puede incluir un ingrediente que no puedes comer aunque hayas indicado tus alergias en la app. Revisa siempre tú los ingredientes, los alérgenos y las etiquetas, y usa tu propio criterio sobre seguridad alimentaria y ejercicio. Puedes reportar una respuesta con «Reportar respuesta».

Conservas tus derechos sobre las fotos, notas de voz y textos que envías. Nos permites tratarlos solo para ofrecerte la función que has pedido, como se describe en la Política de privacidad. Puedes usar las respuestas de la IA para tu uso personal.

No es consejo médico

YamYam no es un producto sanitario y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad. Su contenido, incluidas las respuestas de la IA, los objetivos, los planes y los entrenos, es información general para adultos sanos. Consulta a un profesional sanitario para recibir consejo médico, diagnóstico o tratamiento, y antes de cambiar tu dieta o tu entrenamiento si tienes una enfermedad, una lesión, una alergia alimentaria o un trastorno de la conducta alimentaria, o si estás embarazada. Deja de hacer ejercicio si algo te duele.

Uso aceptable

  • No uses YamYam para nada ilegal, dañino u ofensivo, ni para crear ese tipo de contenido con la IA.
  • No envíes fotos, audios ni textos de otras personas sin su permiso, ni contenido que no tengas derecho a compartir.
  • No intentes saltarte los límites diarios, las comprobaciones de Premium o las medidas de seguridad, acceder a datos de otros usuarios (por ejemplo, adivinando códigos de casa) ni usar el servicio mediante bots o accesos automatizados.
  • No copies, modifiques, revendas ni apliques ingeniería inversa a la app, salvo en lo que permita la ley.
  • Comparte el código de tu casa solo con personas a las que quieras dar acceso a la lista compartida y a los nombres y fotos de los miembros.

Casa compartida

Si creas una casa compartida o te unes a una, sus miembros ven tu nombre, tu foto de perfil y la lista compartida, y cualquier usuario con sesión iniciada que tenga el código, su código QR o su enlace de invitación puede verla. Si el creador sale o borra su cuenta, otro miembro pasa a gestionarla; la casa se borra cuando su último miembro sale o borra su cuenta.

Propiedad intelectual

La app, su diseño, sus textos, su marca y su biblioteca de ejercicios pertenecen a Code Energy o a sus licenciantes. El contenido de terceros, como las ilustraciones de los ejercicios, se usa según sus licencias, que puedes ver en Perfil › «Créditos y licencias», y los datos de productos de Open Food Facts están disponibles con sus propias licencias abiertas. Recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app; estos términos no te transfieren ningún otro derecho.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que YamYam esté disponible, pero no podemos garantizar que funcione siempre sin interrupciones ni errores. Las funciones de IA, el inicio de sesión, las compras y las consultas de códigos de barras necesitan conexión a internet. En dispositivos sin servicios de Google no están disponibles el inicio de sesión con Google ni las compras de Google Play. Podemos actualizar, cambiar o retirar funciones, y actualizaremos estos términos cuando sea necesario.

Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, YamYam se ofrece «tal cual». Code Energy no responde de pérdidas indirectas o consecuenciales, de las decisiones que tomes a partir del contenido de la app o de las respuestas de la IA, ni de la pérdida de datos que se guardan solo en tu dispositivo (por ejemplo, al cerrar sesión o desinstalar). Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que hayas pagado por Premium en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, por fraude o por dolo, ni tus derechos legales como consumidor.

Fin del uso

Puedes dejar de usar YamYam y borrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos de forma grave o reiterada. Si pagaste Premium, se aplican las normas de reembolso de la tienda (consulta «Cancelación, reembolsos y derecho de desistimiento»).

Ley aplicable

[Ley aplicable y tribunales competentes: pendiente] Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Cambios en estos términos

Publicaremos las nuevas versiones aquí y en la app con una nueva fecha de entrada en vigor. Si un cambio es importante, te lo diremos de forma razonable antes de que se aplique, por ejemplo en una actualización de la app. Si sigues usando YamYam después, aceptas los nuevos términos; si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta.

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